PE 013/2024 – Contratação de Escritório de Representação de Foz do Iguaçu nos Estados Unidos
Valor Total do Projeto
R$ R$ 1.750.000
Valor do apoio do Fundo IGUAÇU
R$ R$ 50.000
Natureza do Responsável
Atração, promoção e divulgação
PROPONENTE
VISIT IGUASSU
LOCAL
Foz do Iguaçu
Valor Total do Projeto
R$ R$ 565.000,00
Valor do apoio do Fundo IGUAÇU
R$ 450.000,00
Natureza do Responsável
Atração, promoção e divulgação
PROPONENTE
Instituto de Promoção Turística do Iguaçu - Visit Iguassu
LOCAL
Foz do Iguaçu
Contar com representação local nos Estados Unidos para promover o Destino Iguaçu é estratégico para ampliar a competitividade internacional do destino e fortalecer sua presença em um dos mercados emissores mais relevantes para o turismo global.
A atuação de equipe especializada residente no mercado norte-americano permite maior compreensão das características culturais, comportamentais e comerciais dos consumidores e operadores locais, possibilitando o desenvolvimento de estratégias de promoção mais assertivas, segmentadas e alinhadas às demandas do público-alvo.
Esse conhecimento de mercado contribui diretamente para:
adaptação eficiente das estratégias de comunicação e marketing;
fortalecimento do posicionamento institucional do destino;
ampliação da efetividade das ações promocionais;
geração de maior conexão com operadores, agências e consumidores norte-americanos.
Outro diferencial relevante é a capacidade da representação local de atuar de forma permanente e próxima ao mercado, mantendo relacionamento contínuo com:
operadores turísticos;
agências de viagens;
companhias aéreas;
organizadores de eventos;
imprensa especializada;
parceiros estratégicos do setor turístico.
A presença institucional no mercado facilita a abertura de oportunidades comerciais, o fortalecimento de parcerias e a ampliação da presença do Destino Iguaçu nos canais de comercialização e promoção internacional.
Além disso, a atuação local permite maior agilidade e eficiência na condução de ações promocionais, negociações e articulações institucionais, reduzindo barreiras operacionais e fortalecendo a capacidade de resposta às dinâmicas do mercado norte-americano.
A representação especializada também possui papel importante na compreensão das especificidades regulatórias, comerciais e operacionais dos Estados Unidos, incluindo aspectos relacionados a:
práticas de mercado;
comportamento do consumidor;
estratégias de distribuição;
comunicação promocional;
exigências comerciais e institucionais.
Esse acompanhamento próximo do mercado possibilita identificar tendências, oportunidades e mudanças no comportamento do consumidor, permitindo ajustes contínuos nas estratégias de promoção do destino.
Nesse contexto, a presença de representação internacional nos Estados Unidos fortalece a estratégia de internacionalização do Destino Iguaçu, ampliando sua visibilidade, competitividade e capacidade de geração de demanda turística qualificada.
Mais do que promover o destino, a atuação local contribui para consolidar relações institucionais duradouras, fortalecer a imagem internacional de Foz do Iguaçu e ampliar sua inserção nos principais mercados turísticos globais.
Contratação de empresa especializada em representação internacional para atuação estratégica no mercado norte-americano, com foco na prospecção de parcerias, identificação de oportunidades de negócios e fortalecimento do posicionamento do Destino Iguaçu nos Estados Unidos.
A proposta prevê a atuação de equipe técnica especializada, composta por profissionais residentes no mercado norte-americano, responsáveis pelo desenvolvimento de estratégias comerciais, institucionais e promocionais voltadas à ampliação da visibilidade internacional de Foz do Iguaçu e à geração de novas oportunidades de negócios para o destino.
Entre as principais atribuições da representação internacional destacam-se:
prospecção ativa de operadores, parceiros e canais de comercialização;
fortalecimento do relacionamento com o trade turístico norte-americano;
identificação de oportunidades de promoção e posicionamento do destino;
apoio à geração de negócios e incremento de demanda turística;
articulação institucional e comercial com empresas e organizações do setor;
desenvolvimento de ações promocionais e estratégias de mercado;
fortalecimento da marca Foz do Iguaçu World’s Destination no cenário internacional.
A iniciativa busca ampliar a competitividade do destino no mercado norte-americano, aproveitando o contexto de retomada e fortalecimento da conectividade aérea internacional, especialmente por meio das conexões via hubs estratégicos da América Latina, como:
Lima, no Peru;
Panamá.
O projeto também considera o cenário de retomada da exigência de visto para cidadãos norte-americanos e a necessidade de fortalecer ações de promoção, relacionamento e posicionamento institucional capazes de manter e ampliar o interesse do mercado dos Estados Unidos pelo Destino Iguaçu.
A atuação da empresa de representação internacional será estratégica para:
ampliar a presença do destino em mercados prioritários;
fortalecer a comercialização internacional;
estimular a geração de fluxo turístico qualificado;
consolidar parcerias de longo prazo;
posicionar Foz do Iguaçu como destino competitivo no mercado internacional.
A iniciativa integra a estratégia de internacionalização e fortalecimento da promoção turística do Destino Iguaçu, contribuindo para ampliar sua visibilidade, atratividade e inserção nos principais mercados emissores internacionais.
data de aprovação
21/05/2026
data de contratação
26/05/2026
data de conclusão
31/12/2026
*Prazo de utilização
31/12/2026
aprovação
21/05/2026
contratação
26/05/2026
conclusão
31/12/2026
Impacto Turístico — Resultados Mensuráveis
Escopo da Atuação
O projeto contemplou ações integradas de promoção internacional do Destino Iguaçu nos mercados dos Estados Unidos e Canadá, com foco em:
relacionamento com o trade turístico;
relações públicas e mídia internacional;
campanhas de vendas;
posicionamento institucional;
ativação de mercado e consumidor final.
As ações foram estruturadas para fortalecer a presença do destino em canais estratégicos de comercialização e ampliar a geração de demanda internacional qualificada.
Relacionamento com o Trade Turístico
Capacitação e Relacionamento Comercial
Foram realizadas:
76 reuniões e treinamentos virtuais com o trade turístico;
envolvendo 29 agências e 5 operadoras;
42 reuniões e follow-ups com a USTOA;
19 ações de Roadshow Taconnect;
manutenção de base ativa com 2.885 agências cadastradas.
Comunicação com o Mercado
19 newsletters enviadas;
alcance de 14.687 destinatários;
média de 22% de taxa de abertura.
As ações contribuíram para ampliar o relacionamento contínuo com operadores, agentes e parceiros estratégicos do mercado norte-americano.
Comunicação Internacional e Relações Públicas
Exposição em Mídia Especializada
O projeto desenvolveu ampla estratégia de relações públicas e comunicação internacional, incluindo:
7 campanhas de e-mail marketing Taconnect;
total de 102.722 destinatários;
média de 34% de taxa de abertura;
79 news updates publicados em portais de associações internacionais do turismo, incluindo:
TravMedia;
ATTA;
USTOA.
Assessoria de Imprensa e Mídia
16 releases produzidos;
alcance total de distribuição de 119.797 contatos;
100.281 visualizações registradas;
103 reuniões virtuais com veículos de mídia;
incluindo 8 reuniões com representantes da USTOA.
As ações fortaleceram a exposição institucional do destino junto à mídia especializada internacional e ao mercado turístico dos Estados Unidos e Canadá.
Press Trips e Influenciadores
Produção de Conteúdo e Alcance Digital
As ações com influenciadores e mídia especializada geraram ampla exposição do destino em plataformas digitais e canais internacionais.
PlanetWare
publicação de 2 conteúdos editoriais sobre o destino.
Toodler Travel Diaries
10.083 visualizações no Instagram;
21% de taxa de engajamento;
produção de:
6 Reels;
4 conteúdos em blog;
1 Reel adicional.
As ações contribuíram para ampliar o alcance digital do Destino Iguaçu junto a públicos segmentados e consumidores internacionais.
Campanhas de Vendas — TourRadar
Resultados Diretos de Comercialização
A campanha promocional realizada em parceria com a TourRadar demonstrou resultados diretos e mensuráveis em reservas e geração de passageiros.
Mercado EUA/Canadá
Período da campanha: 01/07 a 18/08
12 reservas realizadas;
crescimento de 71% em relação a 2023;
25 passageiros confirmados;
crescimento de 67% em relação a 2023;
ticket médio de US$ 5.912.
Resultado Global
17 reservas realizadas;
crescimento de 21% em relação a 2023;
34 passageiros confirmados;
crescimento de 36% em relação a 2023;
ticket médio de US$ 6.116.
Ativações Digitais
As campanhas digitais geraram:
102.726 acessos à landing page;
197.399 cliques em mídia paga;
3.470.130 e-mails enviados em campanhas “Deals of the Week”;
média de 27% de taxa de abertura.
Ações com Consumidor Final e Mídia Internacional
Good Morning Washington — Channel 7
O projeto também contemplou ações de mídia direta ao consumidor norte-americano, incluindo participação no programa televisivo:
Good Morning Washington – Channel 7
Resultados alcançados:
2 episódios ao vivo;
série especial de 5 episódios sobre Foz do Iguaçu;
1 podcast produzido;
audiência média diária:
752.331 espectadores em rede nacional;
3.527 espectadores locais;
total de 1.238.500 impressões de campanha.
Webinars e Conteúdo Especializado
As ações digitais de capacitação e promoção incluíram:
6 webinars temáticos;
overview do destino;
natureza;
projetos;
gastronomia;
MICE;
hospitalidade.
Resultados registrados:
1.322 pageviews;
698 usuários únicos;
3.569 interações.
Indicadores Verificáveis
Indicador
Resultado
Reuniões e treinamentos com trade
76
Agências cadastradas
2.885
Newsletters enviadas
19
Destinatários alcançados
14.687
Releases produzidos
16
Visualizações de releases
100.281
Publicações em portais internacionais
79
Reuniões com mídia
103
Visualizações influenciadores
10.083
Reservas TourRadar EUA/Canadá
12
Passageiros EUA/Canadá
25
Crescimento global de passageiros
+36%
Acessos landing page
102.726
Cliques em mídia paga
197.399
E-mails enviados
3.470.130
Audiência média TV
752.331
Impressões de campanha
1.238.500
Impacto Turístico Mensurável
Geração Direta de Demanda
A campanha TourRadar apresentou crescimento comprovado em reservas e passageiros nos mercados estratégicos dos Estados Unidos e Canadá:
+71% em reservas;
+67% em passageiros;
+36% de crescimento global de passageiros.
Trata-se de uma das raras ações promocionais com conversão direta e documentada em vendas e fluxo turístico internacional.
Estimativa Conservadora de Impacto Econômico
Considerando apenas o incremento mínimo comprovado de passageiros globais:
34 passageiros adicionais;
permanência média estimada de 3 noites;
gasto médio diário estimado em R$ 400,00.
Movimentação Turística Estimada
≈ R$ 40.800,00
Estimativa conservadora que considera exclusivamente os resultados da campanha TourRadar, sem incorporar os efeitos indiretos de branding, mídia internacional, posicionamento institucional e relacionamento com o trade.
Coerência Técnica — Plano × Execução × Cronograma
Execução Física
Todas as frentes previstas foram executadas integralmente, incluindo:
relacionamento com o trade turístico;
ações de relações públicas;
campanhas digitais;
mídia internacional;
ações com consumidor final;
campanhas de vendas;
produção de conteúdo e posicionamento institucional.
Execução Financeira
Os dados financeiros específicos não constam neste relatório operacional, devendo a validação financeira ocorrer por meio da prestação de contas vinculada à PE 013 junto ao Fundo Iguaçu.
Cronograma
As ações foram executadas em conformidade com o período previsto, entre abril de 2024 e abril de 2025.
Síntese Técnica
Verificou-se plena coerência entre planejamento estratégico, execução física, cronograma e resultados operacionais alcançados.
Resultado Turístico Qualificado
Impacto Direto
aumento comprovado de reservas e passageiros nos mercados dos Estados Unidos e Canadá;
fortalecimento da presença do destino em canais internacionais de comercialização turística.
Impacto de Imagem
Ampla exposição do destino em:
televisão aberta nos Estados Unidos;
mídia internacional especializada;
influenciadores digitais;
plataformas globais de turismo;
canais estratégicos do trade internacional.
Impacto Estruturante
consolidação de Foz do Iguaçu como destino ativo no portfólio de operadoras internacionais;
fortalecimento do posicionamento internacional do destino;
ampliação da competitividade no mercado norte-americano;
estruturação de relacionamento contínuo com operadores, mídia e parceiros estratégicos internacionais.
