A pesquisa de demanda turística para Foz do Iguaçu possui relevância estratégica sob múltiplas dimensões — econômica, social, ambiental, cultural e política — caracterizando-se como ferramenta essencial para o desenvolvimento de um turismo mais sustentável, competitivo e orientado por inteligência de dados.

Sua importância ultrapassa a simples mensuração do fluxo de visitantes, permitindo compreender de forma aprofundada o comportamento, as percepções e as necessidades dos turistas, subsidiando decisões públicas e privadas mais eficientes e alinhadas às transformações do setor turístico contemporâneo.

Dimensão econômica

A pesquisa possibilita identificar aspectos fundamentais do comportamento econômico dos visitantes, como:

tempo médio de permanência;
gasto médio diário;
perfil de consumo;
intenção de retorno;
recomendação do destino;
utilização de serviços e atrativos.

Essas informações permitem:

planejar políticas de fortalecimento econômico;
otimizar estratégias de promoção turística;
ampliar a permanência média;
aumentar o impacto econômico positivo do turismo sobre a economia local.

Além disso, os dados gerados auxiliam na:

atração de investimentos;
identificação de oportunidades de mercado;
estruturação de novos produtos turísticos;
fortalecimento da competitividade do destino.

Dimensão social

A avaliação dos atrativos visitados, da qualidade da oferta turística e do nível de satisfação dos visitantes permite analisar os impactos sociais do turismo, especialmente relacionados:

à geração de empregos;
à qualificação profissional;
à melhoria dos serviços turísticos;
à integração entre turismo e comunidade.

A recomendação espontânea do destino também representa importante mecanismo de ampliação do fluxo turístico, contribuindo para:

fortalecimento da economia local;
geração de renda;
desenvolvimento social sustentável.

Dimensão ambiental

A pesquisa também auxilia no monitoramento da percepção dos turistas sobre:

sustentabilidade;
conservação ambiental;
qualidade dos atrativos naturais;
impactos ambientais do turismo.

Essas informações permitem identificar possíveis fragilidades e orientar ações corretivas voltadas:

à preservação ambiental;
ao uso sustentável dos recursos naturais;
à melhoria da gestão dos atrativos;
ao fortalecimento do turismo sustentável.

A dimensão ambiental é especialmente estratégica para Foz do Iguaçu, em razão da relevância internacional de seus patrimônios naturais.

Dimensão cultural

A análise da demanda turística permite identificar o interesse dos visitantes por:

experiências culturais;
patrimônio histórico;
gastronomia;
manifestações culturais locais;
eventos culturais.

Com isso, torna-se possível planejar ações voltadas:

à valorização da identidade cultural;
à preservação do patrimônio;
ao fortalecimento do turismo cultural;
à diversificação da oferta turística do destino.

Dimensão política e institucional

A compreensão aprofundada da demanda turística fortalece o embasamento técnico das políticas públicas voltadas ao turismo, contribuindo para:

melhoria da governança;
priorização de investimentos;
planejamento estratégico;
formulação de regulamentações;
fortalecimento de parcerias público-privadas;
direcionamento de recursos para áreas prioritárias.

Os dados também auxiliam no planejamento de:

infraestrutura;
segurança turística;
mobilidade;
promoção e marketing;
qualificação da experiência do visitante.

Nesse contexto, a pesquisa assume papel estratégico para o fortalecimento da inteligência turística do destino e para a modernização da gestão pública baseada em evidências.

Outro aspecto relevante é que a última pesquisa de demanda turística realizada em Foz do Iguaçu ocorreu em 2011/2012, evidenciando a necessidade de atualização das informações, especialmente diante das profundas transformações ocorridas nos últimos anos.

A demanda turística é dinâmica e orgânica, sendo influenciada por diversos fatores, como:

mudanças comportamentais pós-pandemia;
transformação digital;
maior uso de redes sociais;
valorização de experiências autênticas;
crescimento da preocupação ambiental;
avanços tecnológicos;
novas demandas relacionadas à saúde e segurança;
mudanças climáticas;
novas tendências de consumo turístico.

Dessa forma, manter dados atualizados sobre o perfil dos visitantes é essencial para que o destino possa:

se preparar adequadamente;
planejar ações estratégicas;
desenvolver novos produtos;
ampliar competitividade;
fortalecer a experiência turística;
atrair novos públicos;
consolidar um modelo de desenvolvimento turístico mais sustentável e inteligente.

A iniciativa reforça o compromisso de Foz do Iguaçu com uma gestão turística moderna, integrada e orientada por dados, alinhada às tendências globais de inteligência turística, inovação e sustentabilidade.

Foz do Iguaçu está localizada na tríplice fronteira entre Brasil, Paraguai e Argentina, consolidando-se como um dos principais destinos turísticos da América do Sul em razão de seus atrativos naturais, culturais, gastronômicos, técnico-científicos e de negócios. O destino também possui relevância crescente na realização de eventos, turismo de experiência, inovação e turismo internacional.

Historicamente, o município apresenta forte capacidade de atração de visitantes nacionais e estrangeiros. Em 2019, por exemplo, o:
Parque Nacional do Iguaçu

registrou mais de 1,8 milhão de visitantes, consolidando um dos maiores fluxos turísticos do país.

Entretanto, os impactos da pandemia da Covid-19 provocaram significativa retração do turismo mundial, refletindo diretamente no destino:

658.367 visitantes em 2020;
655.335 visitantes em 2021.

A retomada do setor ocorreu de forma consistente a partir de 2022, quando o Parque Nacional do Iguaçu voltou a registrar crescimento expressivo:

1.434.584 visitantes em 2022;
1.833.398 visitantes em 2023.

Até setembro de 2024, o atrativo já havia recebido:

1.343.400 visitantes,

mantendo desempenho semelhante e levemente superior ao mesmo período de 2023, evidenciando a consolidação da recuperação do fluxo turístico no destino.

Nesse contexto de retomada e crescimento sustentável, torna-se cada vez mais estratégico compreender o perfil, comportamento e características do público que visita Foz do Iguaçu, permitindo que decisões públicas e privadas sejam tomadas com maior precisão técnica e alinhamento às tendências do mercado turístico.

A pesquisa de demanda turística assume papel fundamental para:

orientar ações de marketing e promoção;
apoiar o planejamento da infraestrutura turística;
identificar oportunidades de novos produtos e serviços;
compreender hábitos de consumo dos visitantes;
monitorar tendências de mercado;
qualificar a experiência turística;
subsidiar políticas públicas;
fortalecer a competitividade do destino.

Além disso, o acompanhamento sistemático do perfil dos visitantes permite:

identificar mercados prioritários;
avaliar níveis de satisfação;
mensurar permanência média e gasto turístico;
compreender motivações de viagem;
apoiar estratégias de captação de eventos e investimentos;
fortalecer a inteligência turística do destino.

O uso dessas informações contribui diretamente para uma gestão mais eficiente, orientada por dados e alinhada aos princípios do turismo sustentável e competitivo, fortalecendo o posicionamento de Foz do Iguaçu como destino inovador, estratégico e preparado para os desafios do turismo contemporâneo.

data de aprovação

data de contratação

data de conclusão

*Prazo de utilização

aprovação

contratação

conclusão

Natureza: Inteligência turística, monitoramento da demanda e planejamento estratégico.

1) IMPACTO TURÍSTICO E ESTRATÉGICO

O projeto teve como objetivo estruturar e executar a pesquisa de caracterização da demanda turística de Foz do Iguaçu, consolidando informações estratégicas sobre:

perfil do visitante;
comportamento de consumo;
motivações de viagem;
permanência média;
percepção do destino;
padrões de circulação e experiência turística.

A iniciativa buscou fortalecer:

o planejamento turístico;
a inteligência de mercado;
o monitoramento contínuo da demanda;
a formulação de políticas públicas;
a gestão estratégica do turismo local.

O projeto também contribuiu para ampliar a capacidade técnica do destino em:

análise de dados;
monitoramento de tendências;
planejamento baseado em evidências;
desenvolvimento sustentável do turismo.

Classificação

Projeto estruturante de inteligência turística e monitoramento da demanda.

2) INDICADORES VERIFICÁVEIS

Estrutura metodológica

O projeto foi dividido em três etapas principais:

Fase 1 — Planejamento inicial

definição metodológica da pesquisa;
elaboração e validação do questionário;
definição do software de coleta;
contratação e treinamento de pesquisadores;
estruturação operacional da coleta;
aquisição e doação de tablets para aplicação em campo.

Fase 2 — Aplicação da pesquisa

As coletas ocorreram nos períodos:

novembro de 2024;
dezembro de 2024;
janeiro de 2025.

Pontos de aplicação

Aduana da Ponte da Fraternidade;
Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu;
Rodoviária Internacional de Foz do Iguaçu;
hotéis selecionados.

Também foram realizados:

treinamentos operacionais;
testes de idioma;
supervisão técnica;
monitoramento presencial;
acompanhamento metodológico da coleta.

Fase 3 — Tabulação e análise

Foram produzidos:

relatórios analíticos completos;
infográficos executivos;
análises comparativas;
consolidação de indicadores estratégicos;
materiais de apoio à tomada de decisão.

3) RESULTADOS ALCANÇADOS

A pesquisa permitiu analisar diferentes períodos do calendário turístico:

baixa temporada;
média temporada;
período natalino;
férias de janeiro.

Os estudos geraram:

atualização do perfil da demanda turística;
identificação de mudanças comportamentais do visitante;
subsídios para planejamento público e privado;
apoio à gestão territorial e turística;
fortalecimento da inteligência turística do destino.

Os dados produzidos também passaram a apoiar:

planejamento de campanhas promocionais;
definição de mercados prioritários;
qualificação da infraestrutura;
desenvolvimento de produtos turísticos;
melhoria da experiência do visitante;
monitoramento da satisfação turística.

Resultado-chave

Implantação e consolidação inicial da pesquisa contínua de demanda turística do destino.

4) COERÊNCIA

Execução × Objetivo

O projeto apresentou forte aderência entre:

metodologia aplicada;
amostragem;
períodos analisados;
objetivos estratégicos;
produtos técnicos gerados.

Destaques metodológicos

coleta em diferentes períodos sazonais;
diversidade de pontos de aplicação;
monitoramento técnico contínuo;
supervisão operacional;
geração de relatórios analíticos e infográficos;
apoio à gestão orientada por dados.

Conclusão técnica

Há coerência plena entre:

planejamento;
metodologia;
execução da pesquisa;
análise dos dados;
objetivos estratégicos do projeto.

5) RESULTADO TURÍSTICO QUALIFICADO

O projeto fortaleceu:

a cultura de inteligência turística;
o monitoramento contínuo da demanda;
a gestão baseada em evidências;
o planejamento estratégico do turismo;
a capacidade analítica do destino.

Os dados produzidos passaram a subsidiar:

políticas públicas;
ações de promoção turística;
inteligência de mercado;
desenvolvimento sustentável;
planejamento territorial;
gestão da experiência do visitante.

Além disso, a pesquisa contribuiu para:

compreender mudanças no comportamento do turista pós-pandemia;
identificar tendências de consumo;
monitorar percepção do destino;
fortalecer a competitividade turística de Foz do Iguaçu.

Resultado estratégico

✔ Estruturação de base técnica permanente para monitoramento da demanda turística do destino.

6) AVALIAÇÃO ESTRATÉGICA

Dimensão	Classificação
Impacto turístico	ALTO (estruturante)
Aderência estratégica	ALTA
Grau de evidência	FORTE

Alinhamento com os eixos do Fundo Iguaçu

Inteligência turística
Planejamento estratégico
Gestão baseada em dados
Desenvolvimento sustentável
Monitoramento da demanda
Fortalecimento institucional
Competitividade do destino

Valor institucional

O projeto reforça o posicionamento de:
Fundo Iguaçu

como agente apoiador de:

inteligência turística;
planejamento estratégico;
modernização da gestão do turismo;
fortalecimento da governança baseada em evidências.

7) CONCLUSÃO EXECUTIVA

O projeto de Pesquisa de Demanda Turística representou importante avanço na estruturação da inteligência turística de Foz do Iguaçu, consolidando metodologia contínua de monitoramento do perfil e comportamento da demanda turística do destino.

Além da produção de dados estratégicos, a iniciativa fortaleceu:

a cultura de gestão baseada em evidências;
a capacidade técnica de planejamento;
a tomada de decisões estratégicas;
a integração entre promoção, planejamento e gestão turística.

Os resultados obtidos ampliam significativamente a capacidade do destino de:

antecipar tendências;
planejar investimentos;
qualificar a experiência do visitante;
fortalecer políticas públicas;
aumentar competitividade turística.

Insight estratégico

- Destinos competitivos são destinos que conhecem profundamente seus visitantes.

A inteligência turística permite:

planejar melhor;
investir com maior eficiência;
fortalecer a experiência do turista;
desenvolver políticas mais sustentáveis;
aumentar competitividade e capacidade de inovação do destino.

Valor Total do Projeto

Valor do apoio do Fundo IGUAÇU

Natureza do Responsável

PROPONENTE

LOCAL